プライバシーポリシー

制定日：2026年9月21日

脳ギャル運営事務局（以下「当方」）は、「脳ギャル」（以下「本サービス」）における利用者情報を、このプライバシーポリシーに従って取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報：ログインに必要な識別子、表示名、プロフィール情報
• 利用コンテンツ：相談チャット、保存した言葉、投稿、リアクション、公開設定および報告内容
• 利用状況：機能の利用履歴、端末・アプリの情報、IPアドレス、エラー情報および不正利用防止に必要な情報
• 購入情報：購入状況・プラン状態（決済情報そのものは各アプリストア等が取り扱います）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理および問い合わせ対応
• AI応答の生成、会話履歴・保存機能・投稿機能等の提供
• 不正利用の検知、安全性の確保、利用規約違反への対応
• 障害対応、品質改善、利用傾向の分析および新機能の開発
• 法令または利用規約に基づく対応

3. AIサービスの利用

相談内容のうちAI応答の生成に必要な情報を、当方が利用するAI提供事業者へ送信する場合があります。当方は、送信前にメールアドレス、電話番号、住所等の不要な個人情報を可能な範囲でマスクする措置を講じます。AI提供事業者による情報の取り扱いは、当該事業者の規約・ポリシーにも従います。

4. 第三者提供・委託

当方は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合または本サービス提供に必要な範囲で委託先へ取り扱いを委ねる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。インフラ、認証、AI、分析および決済の委託先には、必要な範囲で情報を取り扱わせます。

5. 公開情報

マブダチ広場などに利用者が公開した投稿、表示名、プロフィール等は、利用者が選んだ公開範囲で他の利用者に表示されます。相談チャットの内容は、利用者が明示的に投稿操作をしない限り公開しません。

6. 安全管理

当方は、通信の暗号化、アクセス制御、監査、認証情報の安全な管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信および保管の完全な安全性を保証するものではありません。

7. 保存期間・削除

利用者情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令上求められる期間保存します。アカウントを削除した場合、当方は、法令上保存が必要な情報を除き、アカウントに紐づく情報を削除します。会話・記憶情報の具体的な保存期間は、アプリ内または本ページで別途案内します。

8. 利用者の権利

利用者は、法令の定めに従い、自身の保有個人データについて開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。請求はアプリ内ヘルプから受け付けます。本人確認その他の必要な手続をお願いする場合があります。

9. 未成年者

未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の同意を得たうえで利用してください。

10. ポリシーの変更・お問い合わせ

当方は、法令の変更または運営上の必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更はアプリ内または本ページでお知らせします。お問い合わせは、お問い合わせフォームからお願いします。